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Información legal

Datenschutzerklärung

Esta política explica cómo Alba Casas trata los datos compartidos a través de sus formularios, llamadas y solicitudes de valoración.

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2026

Verpflichtung zu Klarheit, Datenschutz und verantwortungsvollem Umgang mit Informationen.

01

Responsable y contacto

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie an hola@albacasas.com schreiben oder das Kontaktformular nutzen.

Bevor diese Richtlinie als endgültig gilt, müssen die Firmenbezeichnung des Verantwortlichen, CIF/NIF, Anschrift, die einschlägigen Registerdaten und der Kontaktweg zum Verantwortlichen für die Verarbeitung validiert und aufgenommen werden.

02

Datos que tratamos

Podemos tratar el nombre, teléfono, correo electrónico, país, contenido de la solicitud y, cuando se solicita una valoración, los datos del inmueble y fotografías que la persona decida adjuntar.

Im Círculo Alba kann eine Person Daten einer empfohlenen Drittperson teilen. Sie sollte dies nur tun, wenn diese Person zugestimmt hat, dass ihre Daten an Alba Casas zur Abwicklung der Empfehlung übermittelt werden.

03

Finalidad y base

Usamos esta información únicamente para responder a una consulta, preparar una valoración, coordinar una llamada o visita, y dar continuidad a la relación inmobiliaria solicitada.

El tratamiento se basa en la solicitud de la persona interesada y en el consentimiento manifestado al enviar el formulario.

Die Rechtsgrundlage, die Aufbewahrungsfristen, die Verantwortlichen oder Dienstleister sowie etwaige anwendbare internationale Übermittlungen müssen vor der endgültigen Version von der Datenschutzberatung geprüft und konkretisiert werden.

04

Conservación y destinatarios

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. No se venden ni se ceden para fines publicitarios.

Las fotografías y datos del inmueble se emplean únicamente para valorar la solicitud y preparar la conversación con el asesor.

05

Kostenloser Leitfaden und autorisierte Nachverfolgung

Sie können den Verkaufsleitfaden auf der Webseite lesen, ohne Daten zu hinterlassen. Um das PDF zu erhalten, bitten wir um Name, E‑Mail und Telefon. Wir bearbeiten die Zustellung auf Grundlage Ihrer Anfrage. Kommerzielle Nachverfolgung per E‑Mail und kommerzielle Anrufe setzen separate, optionale Zustimmungen voraus und sind nicht Voraussetzung für den Download.

Wir protokollieren Herkunft, Sprache, Datum, die Version des bereitgestellten Textes und die autorisierten Kanäle. Sie können die Einwilligung über den Link in der E‑Mail oder auf dem Download-Bildschirm widerrufen oder an hola@albacasas.com schreiben. Der Widerruf gilt für die Anfragen zu diesem Leitfaden, die mit derselben E‑Mail verbunden sind. Es gibt keine automatischen Anmeldungen zu Kampagnen und keine automatisierten Entscheidungen über Ihre Immobilie.

Die Daten der Anfrage werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung des Leitfadens und die Klärung von Vorfällen erforderlich ist. Die autorisierte Nachverfolgung wird aufrechterhalten, bis die Einwilligung widerrufen wird oder sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich ist; anschließend wird die Aufbewahrung auf die anwendbaren Pflichten und den Nachweis der Einwilligung oder ihres Widerrufs beschränkt. Die konkreten Fristen sowie die Hosting- und E-Mail-Anbieter müssen mit der Datenschutzberatung von Alba Casas abgestimmt werden.

06

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo a hola@albacasas.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

07

Círculo Alba-Prüfung

Die fachliche Überprüfung muss ausdrücklich die Abläufe von Círculo Alba, die Verarbeitung empfohlener Drittpersonendaten, Einladungen, das Nachverfolgen von Chancen und die operativen Mitteilungen umfassen.

08

Vorprüfung von Kampagnen

Bevor Alba Casas Werbe-, E-Mail-Marketing- oder Akquisekampagnen mit Daten Dritter aktiviert, muss das Unternehmen die Zustimmung seiner Rechts- und Datenschutzberatung dokumentieren.

Die Überprüfung muss die rechtliche Grundlage jeder Kampagne bestätigen, ggf. die Einwilligung, den Abmeldemechanismus, Empfänger oder Dienstleister, Aufbewahrungsfristen, anwendbare internationale Übermittlungen sowie die Verarbeitung empfohlener Kontakte über Círculo Alba klären.

Für Anfragen zu diesen Bedingungen oder zur Verarbeitung Ihrer Daten schreiben Sie uns an

hola@albacasas.com
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