Politique de confidentialité

Responsable y contacto

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à hola@albacasas.com ou utiliser le formulaire de contact.

Avant de considérer cette politique comme définitive, la raison sociale du responsable, le CIF/NIF, l’adresse, les données d’enregistrement applicables et le canal de contact du responsable du traitement doivent être validés et intégrés.

Datos que tratamos

Podemos tratar el nombre, teléfono, correo electrónico, país, contenido de la solicitud y, cuando se solicita una valoración, los datos del inmueble y fotografías que la persona decida adjuntar.

Dans Círculo Alba, une personne peut partager les données d'un tiers recommandé. Elle ne doit le faire que si cette personne a accepté que ses données soient communiquées à Alba Casas pour gérer la recommandation.

Finalidad y base

Usamos esta información únicamente para responder a una consulta, preparar una valoración, coordinar una llamada o visita, y dar continuidad a la relación inmobiliaria solicitada.

El tratamiento se basa en la solicitud de la persona interesada y en el consentimiento manifestado al enviar el formulario.

La base juridique, les délais de conservation, les responsables ou fournisseurs et tout transfert international applicable doivent être examinés et précisés par le conseil en confidentialité avant la version définitive.

Conservación y destinatarios

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. No se venden ni se ceden para fines publicitarios.

Las fotografías y datos del inmueble se emplean únicamente para valorar la solicitud y preparar la conversación con el asesor.

Guide gratuit et suivi autorisé

Vous pouvez lire le guide de vente sur le site sans laisser d'informations. Pour recevoir le PDF nous demandons nom, e‑mail et téléphone. Nous traitons la livraison sur la base de votre demande. Le suivi commercial par e‑mail et les appels commerciaux requièrent des autorisations séparées et facultatives, qui ne conditionnent pas le téléchargement.

Nous enregistrons l'origine, la langue, la date, la version du texte fourni et les canaux autorisés. Vous pouvez retirer le consentement depuis le lien du courriel ou depuis l'écran de téléchargement, ou en écrivant à hola@albacasas.com. Le retrait s'applique aux demandes de ce guide associées au même courriel. Il n'y a pas d'inscriptions automatiques à des campagnes ni de décisions automatisées concernant votre logement.

Les données de la demande seront conservées tant qu’elles seront nécessaires pour fournir le guide et résoudre les incidents. Le suivi autorisé sera maintenu jusqu’au retrait du consentement ou tant qu’il restera nécessaire à cette finalité ; ensuite, la conservation sera limitée aux obligations applicables et à la preuve du consentement ou de son retrait. Les durées précises et les prestataires d’hébergement et de messagerie doivent être validés auprès des conseillers en confidentialité d’Alba Casas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo a hola@albacasas.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Contrôle de Círculo Alba

La révision professionnelle doit inclure expressément les flux de Círculo Alba, le traitement des données de tiers recommandés, les invitations, le suivi des opportunités et les communications opérationnelles.

Revue préalable aux campagnes

Avant d’activer des campagnes de publicité, d’e-mailing ou de prospection utilisant des données de tiers, Alba Casas doit documenter l’approbation de ses conseillers juridiques et en matière de confidentialité.

La revue doit confirmer la base juridique de chaque campagne, le consentement lorsque nécessaire, le mécanisme de désinscription, les destinataires ou prestataires, les durées de conservation, les transferts internationaux applicables et le traitement des contacts recommandés via Círculo Alba.