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Información legal

Política de privacidade

Esta política explica cómo Alba Casas trata los datos compartidos a través de sus formularios, llamadas y solicitudes de valoración.

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Compromisso de clareza, privacidade e uso responsável da informação.

01

Responsable y contacto

Para qualquer questão relativa à privacidade, pode escrever para hola@albacasas.com ou utilizar o formulário de contacto.

Antes de considerar esta política definitiva, devem ser validados e incluídos a razão social do responsável, o CIF/NIF, a morada, os dados de registo aplicáveis e o canal de contacto do responsável pelo tratamento.

02

Datos que tratamos

Podemos tratar el nombre, teléfono, correo electrónico, país, contenido de la solicitud y, cuando se solicita una valoración, los datos del inmueble y fotografías que la persona decida adjuntar.

No Círculo Alba, uma pessoa pode partilhar dados de um terceiro recomendado. Só o deve fazer se essa pessoa tiver aceite que os seus dados sejam comunicados à Alba Casas para tratar a recomendação.

03

Finalidad y base

Usamos esta información únicamente para responder a una consulta, preparar una valoración, coordinar una llamada o visita, y dar continuidad a la relación inmobiliaria solicitada.

El tratamiento se basa en la solicitud de la persona interesada y en el consentimiento manifestado al enviar el formulario.

La base jurídica, os prazos de conservação, os responsáveis ou fornecedores e qualquer transferência internacional aplicável devem ser revistos e concretizados pela assessoria de privacidade antes da versão definitiva.

04

Conservación y destinatarios

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. No se venden ni se ceden para fines publicitarios.

Las fotografías y datos del inmueble se emplean únicamente para valorar la solicitud y preparar la conversación con el asesor.

05

Guia gratuito e acompanhamento autorizado

Pode ler o guia de venda no site sem deixar dados. Para receber o PDF pedimos nome, e‑mail e telefone. Gerimos a entrega com base no seu pedido. O acompanhamento comercial por e‑mail e as chamadas comerciais exigem autorizações separadas e opcionais, que não condicionam o descarregamento.

Registamos a origem, a língua, a data, a versão do texto informado e os canais autorizados. Podes retirar o consentimento a partir do link no correio ou na ecrã de descarga, ou escrevendo para hola@albacasas.com. A retirada aplica‑se aos pedidos deste guia associados ao mesmo correio. Não há subscrições automáticas em campanhas nem decisões automatizadas sobre a tua habitação.

Os dados do pedido serão conservados enquanto forem necessários para entregar o guia e resolver incidentes. O acompanhamento autorizado mantém-se até à retirada do consentimento ou até deixar de ser necessário para essa finalidade; depois, a conservação será limitada às obrigações aplicáveis e à prova do consentimento ou da respetiva retirada. Os prazos concretos e os fornecedores de alojamento e correio eletrónico devem ser validados com a assessoria de privacidade da Alba Casas.

06

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo a hola@albacasas.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

07

Revisão do Círculo Alba

A revisão profissional deve incluir expressamente os fluxos de Círculo Alba, o tratamento de dados de terceiros recomendados, os convites, o acompanhamento de oportunidades e as comunicações operacionais.

08

Revisão prévia a campanhas

Antes de ativar campanhas de publicidade, e-mail marketing ou captação com dados de terceiros, a Alba Casas deve documentar a aprovação da sua assessoria jurídica e de privacidade.

A revisão deve confirmar a base jurídica de cada campanha, o consentimento quando necessário, o mecanismo de cancelamento, os destinatários ou fornecedores, os prazos de conservação, as transferências internacionais aplicáveis e o tratamento de contactos recomendados através do Círculo Alba.

Para uma consulta sobre estas condições ou sobre o tratamento dos teus dados, escreve-nos para

hola@albacasas.com
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